Oбщи условия

Как да поръчам?

Изберете си продукт от нашия каталог
За да добавите продукт към Вашите покупки следвайте следните стъпки:
1. Изберете цвят
2. Изберете размер
3. Натиснете бутона: Добави в покупки
За да приключите поръчката влезте в страницата с Вашите покупки
Влезте във Вашия профил или се регистрирайте от формата в дясно
Въведете точен адрес за доставка и контактна информация
Проверете отново дали Вашият адрес и артикулите, които сте избрали са правилни и натиснете "ПОРЪЧАЙ СЕГА!" или "ПЛАТИ И ПОРЪЧАЙ СЕГА!"

При заплащане с карта:

Отваря се платежна страница на обслужващата ни банка (ОББ), където въвеждате данните на вашата карта
Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode се отваря автентикационна страница на вашата банка Издател, където въвеждате паролата си за автентикация
При успешна трансакция (получена авторизация), на екран се визуализира трансакционна бележка, която разпечатвате или запазвате.

Приемани карти:
MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY

Моля, обърнете внимание, че вашата V PAY или MasterCard Electronic карта ще се приеме само, ако е регистрирана за участие в схемите за онлайн автентикация Verified by Visa или MasterCard SecureCode.
Моля проверете също така, дали вашата карта е отворена от вашият издател за трансакции в Интернет.
Максималната сума за трансакция е 10 000 лева.

Данни за успешна транзакция с карта:

Данни за картата (номер, дата на валидност, 3-цифрен код за сигурност, име на картодържателя)
За идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode. В случай, че сте регистрирани от вашата банка Издател в тези схеми за сигурност, на екрана ви ще се появи страница където трябва да въведете вашата автентикационна парола

Условия за успешна транзакция с карта:

Успешна автентикация на клиента, ако картодържателя е регистриран в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode и
Успешна авторизация на трансакцията

Начин на доставка

Вашата поръчка ще бъде изпратена до три работни дни. Ако по каквато и да е причина поръчката отнеме повече ще се свържем с Вас на предоставения телефон.

Поръчката ще бъде доставена на посочен от Вас адрес от куриерска компания. Ако Вашето населено място не се обслужва от нашите куриери Вашата поръчка ще бъде доставена до най-близкия пощенски клон.

Начин на плащане

Наложен платеж: Заплащате Вашата поръчка при доставка (директно на куриера). Допълнителни разходи освен посочените в крайната сума на Вашата поръчка не се заплащат.

Плащане с карта: Заплатете Вашата поръчка с избрана от Вас кредитна/дебитна карта чрез нашите партньори от www.UBB.bg. Трансакционната валута при плащане с карта е Български лев (BGN).

При необходимост от връщане на платени с карта суми по договорирани и извършени от нас услуги, това ще бъде направено от нас чрез кредитна транзакция по картата, с която е извършено плащането.

За да ви предпазим от злоупотреба при плащане с вашата Visa или MasterCard карта, ние прилагаме най-добрите практики препоръчани от международните картови организации:

Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между нашия сървър и платежната страница на обслужващата ни банка
Автентичността на вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2)
В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.

Грижа за клиента

За екипа на BulBel.bg грижата за клиента винаги стои на първо място!

Не се страхувайте да опитате този вълнуващ начин за пазаруване. С екипа на BulBel.bg Вие сте в сигурни ръце. Ние сме на среща ако имате нужда от консултация относно нашите услуги или продукти.

Ако имате въпроси не се колебайте да се срържете с нас на телефон 0893 305 398 между 10:00 и 17:00 всеки работен ден, както и по всяко време на нашата електронна поща info@bulbel.bg.

Рекламации

Ако се окаже, че сте размерът или цветът на продукта, който сте си поръчали не отговаря на Вашите очаквания, ще се радваме да го заменим!

Свържете с нас на телефон 0893 305 398, за да уточним замяната. Ще приемем обратно единствено продукти в оригинално състояние и опаковка!

Обработка на лични данни

Във връзка с обработка на Вашата поръчка BulBel.bg ще има нужда от следните данни:

При регистрация: вашата електронна поща и парола за вход в bulbel.bg
При поръчка: Име, Адрес и Телефон

Вашите данните няма да бъдат предоставяни на трети лица! Данни ще бъдат използвани само за изпълнение на вашата поръчка и с маркетингова цел. Бул-Бел ЕООД е администратор на лични данни, вписан в „Регистъра на администраторите на лични данни и на водените от тях регистри“

Данни при картово плащане

Като търговец BulBel.bg няма достъп до вашите картови или автентикационни данни. За сигурноста на тези данни се грижат нашите партньори от www.UBB.bg и вашата банка издател.